Skip to content
นโยบายของเรา
ufa31 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ufa31 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติรายการเงิน
-
สิทธิ์แก้ไขและตรวจสอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เราเก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และแสดงประวัติรายการในบัญชีของคุณ นอกจากข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เปิด เวลาเชื่อมต่อ และประเภทอุปกรณ์ เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลที่สาม ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดสิทธิ์เฉพาะสำหรับการลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เปิดเผยไว้ในบัญชีของคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติรายการบัญชี
-
อุปกรณ์มือถือ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับทุกส่วนของ ufa31 ที่คุณเข้าถึงในฐานะผู้ถือบัญชี ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ บางส่วนของบริการอาจเชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สามซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อลงชื่อเข้าใช้และยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้
-
รายการธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณถือเป็นข้อมูลส่วนตัว เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลเกมและเนื้อหาทั่วไปที่ปรากฏบนหน้าเว็บไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมแสดงผลในล็อบบี้
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการของบุคคลที่สาม เช่น ระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน อยู่นอกเหนือขอบเขตของนโยบายนี้โดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณเองได้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี ประวัติการทำรายการ หรือข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ที่คุณเคยใช้ หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมเราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณอยู่ในเขตที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ ให้ระบุสิ่งที่ต้องการในข้อความที่ส่งมาหาเรา
-
ดูประวัติรายการ
เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าประวัติรายการ ระบบจะแสดงบันทึกการฝากและถอนทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณโดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลติดต่อของคุณไม่ถูกต้อง ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันการเปลี่ยนแปลงกลับหาคุณ
-
ส่งคำถามด้านข้อมูล
คำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะสามารถส่งผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่เราเปิดรับ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการทราบให้ชัดเจน
-
ขอให้หยุดประมวลผล
ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์จำกัดการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถแจ้งคำขอนี้ผ่านซัพพอร์ต เราจะแจ้งผลการพิจารณาภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูล หรือต้องการแก้ไขสิ่งใดในบัญชี เราเปิดรับผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น การเข้าถึงข้อมูลบางส่วนอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
-
Live Chat
เปิดหน้าต่าง Live Chat ที่ปรากฏในเว็บไซต์ ufa31 แล้วระบุว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ โดยใส่หัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมแนบรายละเอียดที่ต้องการให้ครบถ้วน
-
แบบฟอร์มในบัญชี
หลังลงชื่อเข้าใช้ เปิดเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อความช่วยเหลือ จากนั้นเลือกหมวดข้อมูลส่วนตัวเพื่อส่งคำขอโดยตรงจากระบบ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่ ufa31 รักษาความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
เราออกแบบขั้นตอนการจัดเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้งานในอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และการเข้าถึงข้อมูลของคุณจากฝั่งเราจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์ตามหน้าที่งานเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้รายการบัญชีและข้อมูลการชำระเงินไม่รั่วไหลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเครื่องมือของมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
ufa31 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก รวมถึงประวัติรายการที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
ฉันขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีแล้วเปิดหน้าประวัติรายการ หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตผ่าน Live Chat โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ปรากฏในระบบ
ข้อมูลการชำระเงินของฉัน เช่น Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บไว้อย่างไร?
ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะในกระบวนการดำเนินรายการเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านของบริการภายนอกในระบบของเราโดยตรง
ufa31 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลของคุณ การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลรายการหรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตอบคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการยื่นคำขอ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีและกฎหมายที่อ้างอิง เราจะแจ้งผลการพิจารณากลับหาคุณ
นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล